Definición de monitoreo del sitio web
El monitoreo del sitio web (Website monitoring) es el proceso de probar y verificar que los usuarios finales puedan interactuar con un sitio web o aplicación web como se espera. Las empresas suelen utilizar el monitoreo de sitios web para garantizar que el tiempo de actividad, el rendimiento y la funcionalidades del sitio web sean los esperados y funcionen.
Las empresas de monitoreo de sitios web brindan a las organizaciones la capacidad de monitorear consistentemente un sitio web o función del servidor y observar cómo responde.
El monitoreo a menudo se realiza desde varios lugares del mundo a un sitio web o servidor específicos, para detectar problemas relacionados con la latencia general de Internet, problemas de hop (salto) de red y para evitar falsos positivos causados por problemas locales o de interconexión.
Las compañías de monitoreo generalmente informan sobre estas pruebas en una variedad de informes, cuadros y gráficos.
Cuando se detecta un error, los servicios de monitoreo envían alertas por correo electrónico, SMS, teléfono, trampa SNMP, buscapersonas que pueden incluir información de diagnóstico, como una ruta de rastreo de red, captura de código del archivo HTML de una página web, una captura de pantalla de una página web, e incluso un video de un sitio web que falla. Estos diagnósticos permiten que los administradores de red y los webmasters corrijan los problemas más rápido.
La monitorización reúne datos exhaustivos sobre el rendimiento del sitio web, como los tiempos de carga, los tiempos de respuesta del servidor, el rendimiento del elemento de página que a menudo se analiza y se utiliza para optimizar aún más el rendimiento del sitio web.
Una de las principales ventajas de contar con un servicio de monitoreo de sitios web es la posibilidad de obtener datos precisos y actualizados sobre el rendimiento del sitio. Esta información permite a las empresas identificar y resolver cualquier problema que pueda estar afectando la experiencia del usuario.
Además, el monitoreo del sitio web también ayuda a prevenir posibles caídas o interrupciones del servicio. Al realizar pruebas periódicas desde diferentes ubicaciones geográficas, se pueden detectar de manera temprana posibles fallas en la red o en el servidor, evitando así que los usuarios se encuentren con un sitio inaccesible.
Otro aspecto importante que aborda el monitoreo de sitios web es la seguridad. Mediante el seguimiento constante de posibles vulnerabilidades, se pueden tomar medidas preventivas para proteger el sitio web contra ataques cibernéticos y asegurar la integridad de los datos del usuario.
Adicionalmente, al realizar un análisis exhaustivo del rendimiento del sitio web, se pueden identificar áreas de mejora y optimización. Esto incluye identificar componentes de la página web que pueden estar afectando la velocidad de carga, mejorar la usabilidad del sitio y asegurar una experiencia de usuario satisfactoria.
En resumen, el monitoreo del sitio web es una herramienta fundamental para garantizar que un sitio web funcione correctamente, esté disponible para los usuarios y brinde una experiencia óptima. Con el monitoreo adecuado, las empresas pueden identificar y solucionar problemas de manera proactiva, asegurando así la satisfacción de los usuarios y el éxito de su presencia en línea.
Propósito del monitoreo web
El monitoreo es esencial para garantizar que un sitio web esté disponible para los usuarios, se minimiza el tiempo de inactividad y se pueda optimizar el rendimiento. Los usuarios que dependen de un sitio web, o una aplicación, por trabajo o placer se frustrarán o incluso dejarán de usar la aplicación si no está disponible de manera confiable.
El monitoreo puede abarcar muchas cosas que una aplicación necesita para funcionar, como conectividad de red, registros del sistema de nombres de dominio, conectividad de bases de datos, ancho de banda y recursos de computadora como RAM libre, carga de CPU, espacio en disco, eventos, etc.
Las métricas comúnmente medidas son tiempo de respuesta y disponibilidad (o tiempo de actividad), pero las métricas de consistencia y confiabilidad están ganando popularidad también.
Medir la disponibilidad y confiabilidad de un sitio web bajo diferentes cantidades de tráfico a menudo se denomina prueba de carga.
La supervisión del sitio web también ayuda a comparar el sitio web con el rendimiento de un competidor para ayudar a determinar qué tan bien está funcionando un sitio. La velocidad del sitio web también se usa como una métrica para las clasificaciones de los motores de búsqueda.
El monitoreo del sitio web se puede usar para responsabilizar a los proveedores de alojamiento web de acuerdo de su nivel de servicio. La mayoría de los servidores web ofrecen una garantía de tiempo de actividad del 99.9% y, cuando el tiempo de actividad es menor, los individuos pueden ser reembolsados por el tiempo de inactividad excesivo.
La mayoría de los servicios de monitoreo de sitios web pagos también ofrecerán funciones de seguridad tales como escaneo de virus y malware.
Los servicios de monitoreo de sitios web generalmente tienen varios servidores en todo el mundo: América del Sur, África, América del Norte, Europa, África, Asia, Australia y otros lugares.
Al tener múltiples servidores en diferentes ubicaciones geográficas, el servicio de monitoreo puede determinar si un servidor web está disponible en todos los continentes a través de Internet.
Algunos proveedores afirman que cuantas más ubicaciones haya se logrará una mejor imagen de la disponibilidad de su sitio web, mientras que otros dicen que tres estaciones distribuidas a nivel mundial son suficientes y que más estaciones no brindan más información.
Medidas de disponibilidad de un sitio web
Porcentaje de tiempo funcionando - Cantidad de horas anuales caído que implica
90% - 876 horas
95% - 438 horas
99% - 87 horas, 36 minutos
99.9% - 8 horas, 45 minutos, 36 segundos
99.99% - 52 minutos, 33.6 segundos
99.999% - 5 minutos, 15.36 segundos
99.9999% - 31.68 segundos
Tipos de protocolos
Un servicio de monitoreo de sitios web puede verificar otros protocolos de Internet además de páginas HTTP y HTTPS como FTP, SMTP, POP3, ActiveSync, IMAP, DNS, SSH, Telnet, SSL, TCP, PING, UDP, SOAP, Caducidad de nombres de dominio, vencimiento de certificados SSL y una gama de puertos.
La frecuencia de monitoreo ocurre a intervalos de una vez cada 4 horas a cada 15 segundos. Normalmente, la mayoría de los servicios de monitoreo de sitios web prueban un servidor, o aplicación, entre una vez por hora y una vez por minuto.
Los servicios de supervisión avanzada capturan las interacciones del navegador con sitios web que utilizan grabadores de macros, o complementos del navegador como Selenium o iMacros. Estos servicios evalúan un sitio web ejecutando un navegador web a través de una transacción típica en el sitio web (como un carrito de compras) o un escenario personalizado, con el fin de verificar problemas de experiencia del usuario, problemas de rendimiento y errores de disponibilidad.
Los servicios de supervisión controlados por el navegador detectan no solo problemas de red y de servidor, sino también problemas de objetos de página web (como JavaScript de carga lenta o elementos de página alojados de terceros).
Una implementación de la supervisión del rendimiento de tiempo para el Servidor Apache HTTP es el módulo mod_arm4.
Resumen: monitoreo del sitio web
El monitoreo del sitio web es probar y verificar que los usuarios puedan interactuar con el sitio web como se espera. Las empresas utilizan esto para garantizar el tiempo de actividad, rendimiento y funcionalidad. También ayuda a detectar problemas y enviar alertas para corregirlos rápidamente. Recolecta datos sobre el rendimiento del sitio web para optimizarlo.
¿Por qué es importante el monitoreo del sitio web?
El monitoreo del sitio web es crucial ya que permite asegurarnos de que los usuarios finales puedan acceder y utilizar nuestra página de la manera esperada. Con el monitoreo, podemos identificar problemas de rendimiento, tiempo de inactividad y funcionalidades que no están trabajando correctamente, lo que nos ayuda a tomar medidas rápidas para solucionarlos y brindar una experiencia óptima a los usuarios.
¿Qué aspectos se monitorean en un sitio web?
Al monitorear un sitio web, se revisan diferentes aspectos clave como el tiempo de disponibilidad, el rendimiento de carga de la página, la velocidad de respuesta del servidor, la funcionalidad de los formularios y enlaces, y la capacidad de respuesta en diferentes dispositivos y navegadores. Además, también se monitorea el ancho de banda y el consumo de recursos para asegurar que el sitio web funcione correctamente sin sobrecargas.
¿Cómo se realiza el monitoreo del sitio web?
El monitoreo del sitio web se lleva a cabo utilizando herramientas de monitoreo especializadas que realizan pruebas periódicas para verificar la accesibilidad y el rendimiento del sitio web. Estas herramientas pueden simular la interacción de un usuario real para comprobar si todas las funcionalidades están trabajando correctamente. Además, también permiten establecer alertas para notificar de cualquier problema o interrupción en tiempo real.
¿Con qué frecuencia se debe hacer el monitoreo del sitio web?
La frecuencia del monitoreo del sitio web depende del tamaño y la importancia de la página. En general, se recomienda realizar pruebas y monitoreo continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sitios web críticos. Para sitios web menos críticos, se puede establecer un horario de monitoreo periódico, como cada hora o cada día, dependiendo de las necesidades y la cantidad de tráfico que reciba el sitio.
¿Qué beneficios se obtienen del monitoreo del sitio web?
El monitoreo del sitio web ofrece una serie de beneficios, como identificar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios, mejorar la calidad y eficiencia del sitio web, mantener la confianza de los usuarios al garantizar una experiencia sin interrupciones, optimizar el rendimiento y la velocidad de carga de la página, y maximizar el tiempo de actividad, lo que puede traducirse en un aumento en las conversiones y ventas.
¿Qué medidas se pueden tomar en base a los resultados del monitoreo del sitio web?
Los resultados del monitoreo del sitio web pueden proporcionar información valiosa sobre posibles mejoras y acciones correctivas. Si se detectan problemas de rendimiento o tiempos de inactividad, se pueden tomar medidas como optimizar el código, aumentar la capacidad de almacenamiento o búsqueda de un mejor proveedor de servicios de alojamiento web. Además, esta información permite planificar mejor las actualizaciones y mejoras del sitio web para garantizar su correcto funcionamiento y satisfacción del usuario.
Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 31-07-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de monitoreo del sitio web. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/monitoreo_del_sitio_web.php
